Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek

Á.SZ.F.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Bambi Bambu (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, megkötése kizárólag elektronikus formában történik meg.


Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: 

A Webáruház címe: www.bambibambu.hu

A Webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:

Szolgáltató neve: Szolárd Házak Építőipari és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság

Szolgáltató székhelye: 2134 Sződ, Grassalkovich utca 4.

Cégjegyzékszáma: 13-09-172495

Adószáma: 25061521-2-13

Bankszámlaszáma: Unicredit Bank 10918001-00000074-91120002

A szerződés nyelve: magyar 

Ügyfélszolgálat elérhetőségei: 

Telefon (munkanapokon 9-16 óráig): +36-20/455 1782

E-mail: info@bambibambu.hu


1.Az általános szerződési feltételek hatálya és elfogadása 


Ezen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a SZolárd Házak Kft. (továbbiakban: Eladó) és Vásárlói közötti valamennyi, a www.bambibambu.hu Webáruházon keresztül zajló megrendelésre és szállításra érvényesek.

A vásárlás során, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit a rendelés véglegesítésekor látható jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. 

Ha a Vásárló az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait, nem küldheti el megrendelését.


2.Általános információk


A Webáruház baba textil pelenka, baba takaró és egyéb baba textil termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

A Webáruházban található termékadatok, fotók, leírások a Szolgáltató tulajdonát képezik, ezért azok tömeges összegyűjtése, lementése, tárolása csak a Szolgáltató előzetes engedélyével lehetséges.

A megjelenített termékek kizárólag online, a http://bambibambu.hu/ weboldalon keresztül rendelhetőek meg.


3.Rendelési folyamat

A Bambi Bambu baba textil témakörben választékot kínál Vásárlóinak. A termékekre vagy a termék-megnevezésekre kattintva a Vásárló a termék részleteit láthatja, pl. a termék leírása, mérete, anyagösszetétele. 

A megrendelni kívánt termékeket egy virtuális kosárban kell gyűjteni. A „Kosár” gomb megtalálható a weboldalon felül, illetve a részletes termék oldalon. 

A termékek, a részletes termékoldalon található „Kosár” feliratú ikonra kattintva tehetők kosárba. A rendelt mennyiség a kosárra kattintás után a kis fehér négyzetben módosítható a kívánt darabszám kiválasztásával. 

A "Kosár" gombra kattintva a Vásárló egy áttekintő oldalra jut, és bármikor felülvizsgálhatja, mely termékek, találhatók virtuális bevásárlókosarában, illetve igény esetén változtathat annak tartalmán.

Ezt követően a kosár képernyőn eldöntheti, hogy a „Vásárlás tovább folytatása” feliratra kattintva még más termékeket is keres áruházunkban, vagy a „Megrendelés” feliratra kattintva leadja megrendelését.

Ha a Vásárló be kívánja fejezni a vásárlást, a "Megrendelés" gomb működtetésével juthat tovább. 

Ekkor a Vásárló a kosár lapon egy áttekintést kap a megrendeléséről, és lehetősége van a termékek tartalmának módosítására.

Ezen a lapon automatikusan megjelenik, a már regisztrált Vásárlók esetében a korábban eltárolt információk (számlázási cím), amely a megrendelés során felhasználásra kerülnek. 

Alternatív módon a Vásárló regisztráció nélkül is folytathatja a vásárlást. Ebben az esetben a Vásárlónak szükséges megadnia az elérhetőségi adatait pl. cím- illetve számlainformációit.

Következő lépésként ki kell választania a fizetési, illetve a szállítási módot.

Utolsó lépésként a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit, melyet a kis jelölőnégyzet kipipálásával fogadhat el.

Miután a Vásárló minden mezőt kitöltött a megrendelés a "Megrendelés" gombra történő kattintással kerül lezárásra. Ezáltal kötelező ajánlat jön létre.


4.Szerződéskötés

A termék választék leírása a Webáruházban szemléltetési célokat szolgál, nem minősül kötelező eladási ajánlatnak. 

A Vásárló azáltal ad szerződéskötésre vonatkozó, kötelező ajánlatot, hogy a megrendelési folyamatot a "Megrendelésre" gombra történő kattintással lezárja. 

A Vásárló ezután e-mail-ben írásos visszaigazolást kap arról, hogy rendelése beérkezett (rendelésigazolás). Ez a rendelésigazolás nem jelenti az ajánlat elfogadását. 

A szerződés az Eladóval csak azáltal jön létre, amikor az Eladó a megrendelt terméket a Vásárló részére elküldi, és a feladásról a Vásárlót egy e-mailben értesíti (feladási értesítés).

A Szerződés alapján az Eladó eladja a megrendelt termékeket a Vásárlónak, valamint azok elszállításáról is gondoskodik a Vásárló által megjelölt szállítási címre, a Vásárló pedig köteles a megrendelt termékeket átvenni, a vételárat és a szállítási költséget megfizetni. A jelen pontban foglalt kötelmek az adott szolgáltatás teljesítésével szűnnek meg. 

A Szerződés határozott időre szól és megszűnik a szolgáltatás teljesítésével, valamint a Szerződésből fakadó egyéb kötelmek megszűnésével, és a felek egyike sem él elállási jogával. A Szerződést megszünteti, ha valamelyik fél a Szerződésben foglaltak szerint gyakorolja elállási jogát. A Szerződés megszűnése vagy megszüntetése a Szerződésből fakadó kellékszavatossági és termékszavatossági, igényeket nem érinti. 

5.Megrendelés visszaigazolás

A megrendelés leadása után néhány percen belül a megrendelés beérkezéséről a Webáruház rendszere automata visszaigazoló levelet küld a Vásárló által megadott e-mail címre. Amennyiben ezt nem történik meg, ellenőrizze a levélszemét (spam) mappát, illetve gmail-es e-mail fiók esetén a promóciók fülön található leveleket. Ha egyik helyen sem található, érdeklődjön a Webáruház ügyfélszolgálatán. A megrendelést a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosíthatja, illetve lemondhatja. A módosításra/törlésre telefonon és e-mail-ben is van mód.

6.A megrendelések teljesítési ideje 

A rendelések teljesítési ideje 2-5 munkanap. 

7.Személyes átvétel

A Webáruház üzlethelységgel nem rendelkezik, így személyesen történő átvételre nincs lehetőség.


8.Árak

8.1 Termékek árai

A Termékek mellett az adott időpontban érvényes bruttó ár szerepel, melyek az ÁFÁ-t tartalmazzák, amely csomagküldési költség nélkül értendő.

8.2.Csomagküldési díjak

A bruttó 10.000,- Ft-ot meghaladó rendelésekre a csomagolás és csomagküldés díját átvállaljuk, vagyis a kiszállítás Önnek ingyenes.

Ennél alacsonyabb értékű vásárlás esetén a konkrét összegtől függetlenül egységesen 990,- Ft csomagolási- ill. szállítási díj kerül felszámításra.

Amennyiben egy küldemény logisztikai vagy technikai okokból több lépcsőben jut el az Vásárlóhoz, a csomagküldési költséget természetesen csak egyszer számítjuk fel. A visszaigazolást követően a rendelés fizetendő végösszege nem változik. 


9. Megrendelt termék szállítása, átvétele

A Megrendelt Termékek kiszállítása kizárólag Magyarország területén lehetséges. 

Amennyiben a kiszállítás Magyarországon kívül történne, azt Vásárló e-mailben jelzi az Eladó számára, amely külön megállapodás alapján történne. 

A megrendelés folyamata során a Vásárlónak meg kell adnia azt a szállítási címet, amelyen a Megrendelt Termékeket át kívánja venni. Megrendelésenként csak egy szállítási cím adható meg. 

Az Eladó a Megrendelt Termékeket a Magyar Posta közreműködésével szállítja el a Vásárló által megadott szállítási címre. Az Eladó a szállítás érdekében a szállításhoz és a kézbesítéssel kapcsolatos tájékoztatáshoz szükséges adatokat a Magyar Posta rendelkezésére bocsátja.

A Megrendelt Termékek szállítása kapcsán az átvételre jogosult személyként a szállítási címben megadottakon túl további személyeket, valamint a szállítási idejére és módjára vonatkozó egyéni igényeket is megadhat a Vásárló, melyet külön e-mailben jelez Eladó számára. Ezen igényeket az Eladó továbbítja a Magyar Posta Zrt. felé, de teljesítésükért felelősséget nem vállal.

A Magyar Posta a Csomag kézbesítését legfeljebb kétszer kísérli meg. Ha a Csomag kézbesítése másodjára is sikertelen marad, úgy csak a postai értesítésben megjelölt postán lehet azt átvenni, a második sikertelen kézbesítéstől számított 10 (tíz) munkanapon belül.

Ha a Vásárló elmulasztja a megjelölt 10 (tíz) munkanapos határidőben átvenni a Csomagot, úgy az Eladó jogosult elállni a Szerződéstől. Az Eladó a Vásárló megadott e-mail címére küldött elektronikus levélben küldi meg elállásra vonatkozó nyilatkozatát. 

A szállítással, a házhozszállítással kapcsolatos kérdések vonatkozásában a Magyar Posta központi ügyfélszolgálata szolgál információkkal, hétfőtől szerdáig és pénteken 8:00 és 17:00 között, csütörtökön 8:00 és 20:00 között a 06-40-464-646 telefonszámon.


10.Választható fizetési módok

10.1 Készpénz/Utánvét

Postai utánvétel során történő fizetés esetén a fizetés a Csomag átvételekor történik. Házhozszállítás során a Vásárló készpénzben tudja megfizetni a vételárat és a szállítási költséget.

10.2 Banki (előre) átutalás

A fizetési információt a Vásárló 24 órán belül megkapja a rendelés után. A rendelésigazolás nem jelent fizetési információt. Banki átutalásnál a fizetési információn tartalmazó összeget 7 napon belül utalja el az Eladó bankszámlájára. Lényeges, hogy betartsák a fizetési határidőt. Ha 7 nap elteltével nem történik meg a fizetés az Eladó számlájára, abban az esetben a rendelés automatikusan törlődik.

Kérjük, a banki átutaláshoz szükséges adatok megadásakor bizonyosodjon meg arról, hogy a rendelési azonosító számot is megadta az átutalási megbízás kitöltésekor. Kérjük, a számla összegét az alábbi számlára szíveskedjen átutalni:

Eladó neve: Szolárd Házak Kft. 

Bankszámlaszáma: Unicredit Bank 10918001-00000074-91120002

A termék kiszállítását akkor indítjuk, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett az Eladóhoz.


11. Regisztráció, adatok védelme

A rendelés leadásához a Webáruházban regisztráció nem szükséges. 

A Webáruház minden esetben a Vásárló által megadott számlázási és szállítási adatokkal dolgozik. Manuális adatmódosítást a Webáruház nem végez, kizárólag a Vásárló telefonos, vagy e-mailes bejelentése/kérése alapján, illetve amennyiben valamiért nem felelnek meg a számlázási adatok, úgy telefonon történő értesítést/egyeztetést követően. Nagyon fontos, hogy az adatok pontosak legyenek, ez garantálja ugyanis a termék pontos célba érkezését és a pontos számlázást. Az adatok ellenőrzésére, avagy adatmódosításra a rendelés feladása közben és a feladást követően is van mód, ez utóbbihoz azonban vegye fel a kapcsolatot e-mailen a Webáruház ügyfélszolgálatával.


A Vásárló adatait a Webáruház védett, biztonságos adatbázisban tárolja, és megőrzi, azonban azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki. Ez alól kivétel, ha a harmadik fél, a szerződés szerint a megrendelés teljesítésében részt vesz (pl. futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók a Szolgáltató által átadott személyes adatokat más célra semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően történik.

NAIH szám: NAIH-122419/2017.


12.Elállási jog

Minden fogyasztó 14 napos elállási joggal rendelkezik. Fogyasztónak tekintendő minden természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely sem vállalkozói, sem önálló tevékenységéhez nem köthető. Az elállási joghoz és annak gyakorlásához a következő szabályozások az irányadók.

A fogyasztónak jogában áll a Csomag átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül, indokolás nélkül elállni a Szerződéstől. 

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

 Amennyiben a Vásárló eláll a Szerződéstől, úgy a megrendelt terméket sértetlen és hiánytalan állapotban vissza kell csomagolni és vissza kell küldeni a 2134 Sződ, Grassalkovich út 4. címre. 

A Vásárló elállási jogát írásban, elállási nyilatkozat formájában gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Ezért a Megrendelt Termék visszaküldésével, visszaadásával egyidejűleg mellékelnie kell ahhoz az elállásról szóló nyilatkozatot. Az elállási nyilatkozatot a Vásárló e-mailben közvetlenül is megküldheti az Eladónak az info@bambibambu.hu e-mail címre, amely esetben nem szükséges mellékelni a Megrendelt Termékhez az elállásról szóló nyilatkozatot. 

Az elállási nyilatkozatban meg kell jelölnie, hogy a Vásárló elállási jogát mely Megrendelt Termék vonatkozásában kívánja gyakorolni, köteles továbbá megjelölni nevét, címét, a Megrendelés időpontját, valamint a nyilatkozatának keltét, a Megrendelés egyedi azonosítóját. Amennyiben a Megrendelés egyedi azonosítója nem áll a Vásárló rendelkezésére úgy az elállási nyilatkozatban a Megrendelés azonosítására alkalmas egyéb adatokat szükséges feltüntetni. 

Az elállási jog a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. sz. melléklet szerinti nyilatkozatminta alapulvételével is gyakorolható, de ebben az esetben is fel kell tüntetni a Megrendelés egyedi azonosítóját (ennek hiányában pedig a Megrendelés azonosítására alkalmas egyéb adatokat). 

A Vásárló elállása esetén a megrendelt termékek Eladóhoz történő visszajuttatásának költsége (ideértve különösen a postai díjakat) a Vásárlót terheli. 

A Vásárlónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia az Eladó részére. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat és a visszaküldött termék kézhezvételét követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti Vásárlónak a kifizetett vételárat és a szállítási költséget. A visszatérítés során Eladó ugyanazt a kifizetési módot alkalmazza, mint amelyet Vásárló az eredeti ügylete során alkalmazott, kivéve, ha Vásárló más kifizetési módhoz kifejezetten beleegyezését adja. Eladó a visszatérítés összegét mindaddig visszatarthatja, amíg a Megrendelt Terméket vissza nem kapja, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy visszaküldte. Az Eladó a kettő közül a korábbi időpontot veszi figyelembe. 

Ha az elállási határidő alatt a Vásárló a terméket nem csak kipróbálta, hanem ezen felül is használta, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik az Eladó felé.

Az eladó követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.

13. Kellékszavatosság, termékszavatosság 

A Vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. 

Szavatossági igénye érvényesítésekor a Szerződés megkötését a Vásárlónak kell bizonyítania. A Szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló dokumentumot a Vásárló bemutatja. 


14.A Webáruház jogai és kötelezettségei

14.1  Felmerülő hibák

A Webáruházban való vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.


14.2 Felelősség

A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.

- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a parfumcenter.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.

- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

- Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.

- Bármely szoftver nem megfelelő működése.

- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következménye.

14.4 Okozott károk

A Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért - függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt -, ami a Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

14.5 Kapcsolódás a Webáruházhoz

Egyedül a Vásárló felelős a Webáruházhoz való kapcsolódásáért és a Webáruházban való vásárlásért.

14.6 Felelősségre vonhatóság

A Webáruház nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

14.7 Szabályok megsértése

Abban az esetben, ha a Vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Webáruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja vásárlását, és a Vásárló nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.


15.Információ, kapcsolat

A Vásárló a Webáruház működésével, a Megrendelésekkel kapcsolatos kérdéseivel és esetleges panaszaival az alábbi elérhetőségeken keresheti meg az Eladót: 

a. levelezési cím: 2134 Sződ, Grassalkovich utca 4.

b. elektronikus levelezési cím: info@bambibambu.hu 

c. telefonszám: +36 20 455-1782  Telefonon munkanapokon 9 és 16 óra között érhető el.


16.Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben kifejezetten nem rendezett kérdésekben az alábbi jogszabályok rendelkezései megfelelően alkalmazandóak: 

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2001. évi CVIII. törvény; 

fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, 

a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 

rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet